有限会社ファーストサポート

業務ソフトウェア導入、ITサポート・セキュリティの「ファーストサポート 」

サービス支援プログラム (Service Support Program)

「親身なサポート」で快適な運用環境を提供します

全てのサポート業者が同レベルの対応が出来る訳ではありません。

パソコンのサポートは様々なソフトやハードウェア等の組み合わせで、一つとして同じトラブルはありません。当社では、お話しを頂戴した段階からトラブル解決まで最後まで責任を持って対応させて頂いております。
一般的なサポート会社様の対応の様に、「このソフトは当社では対応できません」「このパソコンは当社販売ではないので対応できません」等の無責任な対応は致しません。可能な限りではありますが、問題解決まで親身になってお手伝いさせて頂いております。

サービス内容

PCトラブル・データ移行

  • 運用上、発生する様々なトラブルに対する対応
  • 新しく導入したPCのセットアップ
  • 古いパソコンからのデータ移行作業

ネットワークトラブル

  • 事務所様内機器がネットワークが繋がらない
  • LANケーブルが複雑で社内のネットワークが把握できていない
  • 最近、急にインターネットが遅くなってしまった
  • 無線がつながらなくなる
  • 拠点間の接続がつながらない  等

データ共有・セキュリティ

  • NAS・サーバー機器の導入・運用支援
  • VPN環境やクラウド環境の構築
  • 社内共有、セキュリティ設定
  • 複合機を使った共有