リモートメンテナンス インターネットを使い、お客様のパソコンをリモート操作するオンラインサポートです。 リモートサポートプログラムのダウンロード <接続手順> 上記「リモートサポートプログラムのダウンロード」をクリックし、「実行」を選択してください。 接続に必要な「ID」が画面に表示されますので、当社担当者にお知らせください。